沈阳某机械制造企业(主营机械设备,年营收约 8000 万元,员工 120 人)2026 年初与天龙发签订 企业 AI 私有化部署 协议,部署了 AI 文档员和 AI 客服员两个岗位的 AI 数字员工。

客户痛点

3 名专职文员负责标书/合同/质检报告撰写,长期加班;2 名客服响应慢、流失率高;工艺文档散落各处,新人培训周期 3 个月。

AI 数字员工 解决方案

基于 OpenClaw 企业版 + Hermes 数字员工平台,部署 企业 AI 私有化部署:

  • AI 文档员:基于 5 年积累的标书/合同/质检报告训练,自动生成符合企业规范的初稿
  • AI 客服员:7×24 在线,产品参数/价格/库存/订单状态实时查询
  • 企业知识库与 AI 智能体:所有工艺文档结构化入库,新人通过对话学习

6 个月数据

企业 AI 降本增效 真实可量化:

  • 综合人力成本下降 28%
  • 客户响应速度提升 4 倍(12 分钟 → 3 分钟)
  • 标书撰写效率提升 3 倍
  • 新人培训周期缩短 75%(3 个月 → 3 周)