产品截图

Hermes Agent 主界面
Hermes Agent · 多模型 AI 数字员工平台
Hermes 高级设置
Hermes 高级配置 · 工具集、执行后端、智能体步数

产品概述

Hermes 数字员工平台是面向中小企业的 AI 数字员工管理、调度、运维一体化平台,基于 Hermes 开源框架定制开发。让 AI 员工像人类员工一样被"招聘、培训、上岗、考核"。

数字员工矩阵

平台内置 5 类开箱即用的数字员工:

核心功能

1. 数字员工管理后台

可视化管理所有数字员工,配置岗位职责、知识库、权限、考核指标。

2. 多渠道接入

数字员工可接入企业微信、钉钉、飞书、Web、APP、电话等多种渠道,客户在哪,员工在哪。

3. 人机协作

数字员工处理不了的复杂问题,自动转人工,人工处理过程中 AI 实时推荐话术、关联知识。

4. 数字员工考核

完整的 KPI 体系:响应时间、解决率、客户满意度、人机协作效率,数据驱动持续优化。

适用场景

免费咨询 →